如何留住顧客，餐飲企業(yè)必須要知道的一件事

上周小編看到了一家在網(wǎng)上飽受好評(píng)的餐廳，決定去試一下，嘗過(guò)之后感覺(jué)確實(shí)不虛此行，雖然店面不大，但東西做的非常地道，而且小編發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很奇怪的事情，店里客人從未間斷過(guò)，所以店鋪生意從開張到關(guān)門都門庭若市。真奇怪，這家店怎么樣也算是一家“網(wǎng)紅”餐廳，可是門口竟然不像其他店一樣有無(wú)數(shù)排隊(duì)的人，這其中是否有什么秘密呢？

這個(gè)餐飲版小程序真的有這么厲害嗎？通過(guò)詢問(wèn)我們知道了通過(guò)寶盒餐飲版小程序的排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)，商家可以實(shí)時(shí)查詢、審核、通知用戶排隊(duì)取號(hào)信息，大大節(jié)省了客戶的時(shí)間成本，從而減少了客源的流失，這就是為什么我們看到店里那么多客人，可是門外卻沒(méi)人排隊(duì)的原因，因?yàn)樗麄兌鄶?shù)人都提前在寶盒餐飲版小程序上進(jìn)行了預(yù)約。

但小編很好奇，因?yàn)榈赇伈淮螅瑤褪值娜俗匀徊欢啵�那�?tīng)起來(lái)這么高大上的操作，有那么容易搞定嗎？但是老板的回答完全打消了我們的疑慮，他告訴我們這個(gè)寶盒餐飲版小程序的操作系統(tǒng)也非常簡(jiǎn)單，完全不用擔(dān)心使用問(wèn)題，并且系統(tǒng)支持多個(gè)系統(tǒng)操作，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地管理。因?yàn)閺淖畛跄退寄峥司拖蛩麄兂兄Z過(guò)，堅(jiān)持用最低的成本，為商家打造更好的品牌。

等待是每個(gè)人生活中的一部分，在餐廳的經(jīng)營(yíng)中，排隊(duì)現(xiàn)象卻是喜憂參半，喜的是顧客對(duì)餐廳的認(rèn)可，憂的是部分顧客由于等待時(shí)間太長(zhǎng)選擇離開，也許下次顧客將選擇另一家餐廳。相信對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言，等位十幾分鐘勉強(qiáng)可以接受，如果被告知要等一個(gè)小時(shí)以上，一定會(huì)和小編一樣，選擇放棄等位，轉(zhuǎn)去其它餐廳。其實(shí)對(duì)于商家而言，這個(gè)問(wèn)題也讓他們?nèi)f分頭痛，如何對(duì)排隊(duì)進(jìn)行管理，留住已一腳邁入門檻的顧客，這個(gè)大問(wèn)題，交給耐思尼克幫您輕松解決。